ป้ายรอรถคือโครงสร้างพื้นฐานที่มักถูกมองข้าม การประเมินคุณภาพของเมืองสามารถวัดได้จากความใส่ใจในพื้นที่เล็กๆ เหล่านี้ คำถามสำคัญคือศาลาที่พักผู้โดยสารในหาดใหญ่ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองการใช้งานจริงของคนทุกกลุ่มแล้วหรือยัง
ความจำเป็นของพื้นที่พักคอย
การจัดวางตำแหน่งที่พักผู้โดยสารอิงกับแนวคิด Universal Design หรือการออกแบบเพื่อมวลช พื้นที่เหล่านี้จำเป็นอย่างยิ่งในจุดที่มีความถี่ของรถสาธารณะต่ำ ย่านพาณิชยกรรมที่มีคนพลุกพล่าน รวมถึงจุดที่ต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้สูงอายุและผู้พิการ สถาปัตยกรรมริมทางเหล่านี้ไม่ได้ทำหน้าที่เพียงแค่จุดพักรอรถ หากเป็น ‘เฟอร์นิเจอร์ของเมือง’ ที่ช่วยเป็นที่หลบแดดฝนและอำนวยความสะดวกให้ผู้สัญจรทางเท้าในสภาพอากาศที่แปรปรวน
มาตรฐานการออกแบบที่ควรจะเป็น
องค์ประกอบของป้ายรอรถที่มีประสิทธิภาพตามหลักวิศวกรรมจราจร ต้องมีทัศนวิสัยที่เปิดกว้าง ผู้โดยสารสามารถมองเห็นรถที่กำลังสัญจรมาได้อย่างชัดเจน โครงสร้างต้องรองรับการขึ้นลงรถอย่างปลอดภัย มีที่นั่งพักและหลังคาป้องกันสภาพอากาศ องค์ประกอบที่ขาดไปไม่ได้คือการให้ข้อมูล Wayfinding System หรือ ‘ระบบป้ายบอกทาง’ ซึ่งรวมถึงตารางเวลาและแผนที่เส้นทางเดินรถ ข้อมูลเหล่านี้คือหัวใจสำคัญในการสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้ใช้งาน โดยเฉพาะกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ไม่ได้คุ้นชินกับพื้นที่
โครงสร้างที่ดีกับข้อมูลที่หายไป
สภาพกายภาพของป้ายรอรถในหาดใหญ่ส่วนใหญ่อยู่ในเกณฑ์ที่ได้รับการบำรุงรักษาอย่างดี แต่หลังจากเหตุการณ์น้ำท่วมก็ยิ่งหนักกว่าเดิม สิ่งที่ขาดหายไปอย่างสิ้นเชิงคือระบบข้อมูลเส้นทางและเวลาเดินรถของกลุ่มรถสองแถวและรถตู้ ข้อมูลการเดินรถเหล่านี้เป็นชุดข้อมูลที่หน่วยงานกำกับดูแลมีการจัดเก็บไว้อยู่แล้ว การไม่มีป้ายประชาสัมพันธ์ผลักภาระความเสี่ยงในการเดินทางไปสู่ผู้บริโภคโดยตรง
การยกระดับป้ายรอรถสามารถศึกษาจากความสำเร็จของกรุงเทพมหานครที่มีกลุ่มนักออกแบบอย่าง Mayday เข้ามาพัฒนาป้ายข้อมูลเส้นทางแบบสองภาษา ควบคู่กับการนำเทคโนโลยีแอปพลิเคชันมาช่วยให้ผู้โดยสารติดตามตำแหน่งรถได้แบบเรียลไทม์ การนำข้อมูลที่ถูกต้องมาจัดแสดงบนป้ายจะช่วยเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานธรรมดาให้กลายเป็นระบบขนส่งสาธารณะที่ยกระดับคุณภาพชีวิตชาวหาดใหญ่ได้อย่างแท้จริง
อ้างอิง
– NACTO. (2016). Transit Street Design Guide
– Steinfeld, E., & Maisel, J. (2012). Universal Design: Creating Inclusive Environments
#HatyaiConnext #CurioCity
#ระบบขนส่งสาธารณะ #ป้ายรถเมล์หาดใหญ่ #การออกแบบเมือง #การสื่อสารข้อมูล